In dit blog ga ik schrijven over ruis in de zorg. Over ruis die ik van anderen in mijn omgeving hoor en waarbij de naam van het ziekenhuis, de behandelend arts of de persoon in kwestie niet worden genoemd.

Wat is die ruis?

Ruis zijn alle gebeurtenissen, die verstorend werken in de uitvoering van het zorgverleningsproces. Een aantal voorbeelden:
Onvoldoende waarborgen van privacy
Verkeerde bejegening van de patiënt,
Het ontbreken van informatie bij de patiënt

4 november 2017

Goed bevallen?

In 2011 bevalt een 34-jarige vrouw van haar tweede kind in het ziekenhuis. Haar eerste zwangerschap eindigde in een keizersnede door een stuitligging van het kind, waardoor deze bevalling verplicht in het ziekenhuis moest plaatsvinden.
8 maart 2017

Vergeten nazorg

Bij een 54-jarige man wordt een neurofibroom bij het ruggenmerg ontdekt ter grootte van een golfballetje. Er wordt besloten het gezwel in de gaten te houden.
11 januari 2017

Geen kant op

Een 55-jarige man heeft al geruime tijd last van ontstekingen in en rondom zijn neus, wangen en ogen. Deze man was al eerder onderzocht in de spreekkamer van arts waar in dezelfde kamer twee medewerkers achter een ander bureau gezamenlijke aan het werk waren.
14 december 2016

Overtijd?

Deze situatie heeft zich vier jaar geleden afgespeeld, maar blijkt nog steeds actueel. Met doorvragen en analyseren ontstond het inzicht in de huidige onveranderde situatie, zoals uit de volgende ervaring blijkt.
30 november 2016

Systeemfout?

Een 14-jarige jongen breekt zijn sleutelbeen tijdens het voetballen. Hij gaat naar de Spoedeisende Hulp, waar een röntgenfoto wordt genomen en hij een mitella krijgt. Na één week moet hij terugkomen om de breuk verder te laten beoordelen door een chirurg.